Главная \ Доставка и сборка

Доставка и сборка

В перечень услуг интернет-магазина «Нева-Мебель» включены все сервисы, которые необходимы при покупке мебели онлайн. Мы привезем ваш заказ, поднимем его на любой этаж, соберем модель и установим ее, если это необходимо. Наши специалисты детально проработали сервисную систему и сделали так, чтобы услуги не были обременительными в финансовом плане для наших клиентов, а лишь делали жизнь проще и комфортнее.

  • Мы осуществляем доставку мебели по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Стоимость услуги формируется из нескольких факторов:

    • в городе – 800 руб., независимо от объема заказа,
    • в области – 800 руб. плюс 20 руб. за каждый км пути от красной линии.
    • самовывоз заказа клиентом – отгрузка со склада бесплатно.

    Жителям Санкт-Петербурга, купившим мебель большого объема в нашем магазине, не нужно переживать, что придется заплатить больше – цена доставки внутри красной линии фиксирована.

    Тем, кто решил забрать свою покупку самостоятельно с нашего склада, не придется платить за услуги погрузки. Ваш комфорт – наша цель.

  • Еще одна необходимая для наших клиентов услуга – подъем мебели на этаж. Мы знаем, как она актуальна при покупке онлайн, и готовы предоставить ее каждому нашему покупателю.

    Стоимость зависит от объема заказа, но не превышает 350 руб за этаж. При этом вы можете быть уверены, что не будут повреждены детали мебели и даже ее упаковка.

    Подъем мебели на этаж осуществляется при помощи лифтов, которые сейчас функционируют практически в каждом доме Санкт-Петербурга и области. Оплата подъема на лифте осуществляется только за первый и последний этаж ( как два этажа) только при условии, что длина гарнитура или стенки для гостиной, кухни не превышает 2,5-2,8м.

    Ручной подъем:

    • Спальные гарнитуры 250-350 руб. этаж
    • Кровати 150-200 руб. этаж
    • Кухни 200 руб. этаж за погонный метр.
    • Шкаф 150-250 руб. этаж.
    • Малые формы и матрасы - 50 руб. этаж за коробку.
  • Стоимость сборки мебели на дому для покупателей интернет-магазина «Нева-Мебель» зависит от размеров изделия и его конструктивных особенностей в среднем стоимость сборки составляет 15% от суммы заказа. Минимальный тариф – 1000 руб. Его платят, как правило, те клиенты, которые купили у нас штучные модели, к примеру, кровать, компьютерный стол, комод, туалетный или обеденный стол.

    Стоимость услуги по сборке и установке мебели у вас дома обязательно обсуждается предварительно, и вы можете быть уверены - неприятных сюрпризов финансового плана не будет. Мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы наш сервис был комфортным для вас!

    Для качественной сборки мебели необходимо:

    • хорошее освещение;
    • теплое помещение;
    • достаточное количество места.

    При невыполнении этих условий сборщик вправе отказать Вам в услуге по сборке или ее стоимость увеличится минимум на 50%.

                                                                                        e461fa76278efdf4a429c013d39af7a8a75544c9

    Если Вы собираете мебель самостоятельно, то при получении мебели лучше проверить стекло и зеркала и комплектность. Если во время сборки Вы обнаружили брак или сколы, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте по телефону или на электронный адрес 9851070@mail.ru

    Рекламации по браку принимаются:

    • Товарный чек или накладная
    • Письмо с описанием дефекта (Наименование мебели, № пакета, наименование деталей , размер)
    • Приложение фотографий, наиболее наглядно характеризующих брак Товара – для более быстрой замены.

    Детали и элементы со следами сборки подлежат замене только за счет покупателя (исключение: несоответствие размеров детали)

     

  • Самовывоз заказов осуществляется со склада компании по адресу: г. Санкт-Петербург, Красногвардейский р-н, 1-я Поперечная ул., д.8 (ориентир Ново-Ковалёво, по направлению ул. Лесопарковая).

    Время работы склада: Понедельник - Пятница с 09:00 до 16:30. Суббота с 9:00 до 14:00. Воскресенье - выходной. Предварительно звонить и оставлять заявку по телефону 8-962-685-10-70 или 8(812)985-10-70

При получении товара сразу же проверьте заказ и, в случае обнаружения каких-либо несоответствий, сообщите об этом курьеру. В случае обнаружения повреждений или несоответствие комплектации изделия после отгрузки товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем самовывоза со склада или доставляется на платной основе, исходя из стоимости 500 руб. за адрес в СПб или 500 руб + 20 руб/км по Ленинградской области.

Внимание: Претензии на стекла и зеркала принимаются при доставке или при самовывозе, в ином случае замена производится за счёт покупателя.

Наши контакты:
call +7 (812) 985-10-70
+7 (962) 685-10-70
e-mail 9851070@mail.ru